Presupuesto y autorización
Tienes derecho a recibir un presupuesto escrito antes del trabajo y a autorizar expresamente cualquier intervención adicional.
Garantía y piezas
Las reparaciones cuentan con una garantía mínima de 3 meses o 2.000 km conforme al RD 1457/1986, salvo que resulte aplicable una garantía superior. Las piezas sustituidas se entregan al cliente si las solicita.
Reclamaciones y precios
Hay hojas oficiales de quejas, reclamaciones y denuncias disponibles en el taller. Cuando se indiquen precios, incluyen IVA.